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- Der Käufer kann schriftlich (auch per E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware den Vertrag widerrufen.
- Im Falle eines wirksamen Widerrufs ist der Kunde verpflichtet, die empfangene Ware zurück zugewähren. Kann der Kunde die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, so hat der Kunde im Fall seines Widerrufs der Firma HTN Heros Tiernahrung Produktions- GmbH die entsprechende Wertminderung zu ersetzen. Sofern der Kunde den Kaufpreis bereits entrichtet hat, ist die Firma HTN Heros Tiernahrung Produktions- GmbH berechtigt, die Wertminderung vom Rückzahlungsbetrag abzuziehen. Im Einzelfall kann die Wertminderung dem entrichteten Kaufpreis entsprechen.
- Die Kosten der Rücksendung von Waren trägt der Kunde, es sei denn die gelieferte Ware entspricht nicht der Bestellten.
- Da es sich bei den angebotenen Artikeln um Naturprodukte handelt, können die Produktabbildungen leicht von den gelieferten Waren abweichen
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